Les pedimos su entera colaboración en el cumplimiento de estas normas de convivencia, nos reservamos el derecho de admisión a cualquier persona que incumpla esta reglamentación.
- La entrada a Guatoque se hace a través de un sendero peatonal con pendiente ascendente , su caminata tiene una duración de 8 minutos.
- Guatoque cuenta con su propio parqueadero privado y se cobra por cada noche ($6mil pesos carro y $3mil pesos moto).
- Debido a que Guatoque esta orientado al ecoturismo y al senderismo evitamos, por precaución, la entrada de adultos mayores, menores de edad y mascotas. No se permitira el acceso, evite molestias.
- No está permitido encender elementos que produzcan fuego dentro de las cabañas.
- Los horarios del Check in y check out son los siguientes:
- NO SE PERMITE EL INGRESO ANTES DE LA HORA DEL CHECK-IN
- Check in: 4:00pm / Check out 2:00pm, se cobra un día adicional en caso de no cumplir con estos horarios. Esta regla aplica para cabañas y camping
No está permitido el ingreso de bebidas y/o alimentos, Guatoque cuenta con servicio de venta de bebidas, restaurante y venta de snacks. En caso de ingresar bebidas se cobrara la tasa de "descorche".
- En caso de ser vegano, vegetariano o tener algun condicionamiento en la alimentación, notificar antes de la llegada.
- El agua del hostal NO es potable, en la recepción encontrara agua embotellada.
- No contamos con Wi-Fi
- Los horarios restaurante son los siguientes:
Desayunos 8:00am a 9:00am
Almuerzos: 12:00 a 2:00pm
Cena: 7:00pm – 8:30pm
- En caso de inconveniente o falla de un elemento en las cabañas se debe informar oportunamente y no hacer procesos manipulación o forcejeo poniendo en riesgo la integridad personal y ocasionado un daño mayor en los elementos.
Politica de Datos
Al aceptar las politicas de datos se acepta ser contactado por parte de Guatoque al numero registrado por reservas, confirmadas o pendientes.
Politicas de cancelación y cambios
Si la reserva se hizo con un abono parcial el mismo será considerado como penalidad y no podra ser reembolsado, ni usado en otra reserva, ante cualquier cancelación o modificación de la reserva sin tener en cuenta el tiempo faltante para el
check-in.
No somos agentes retenedores de IVA